Spedizioni, Resi e Rimborsi

Spedizioni

• Spedizione gratuita per ordini sopra i 35,00 €.
• Per ordini inferiori la spedizione ha un costo di 5,90 €.
• Gli ordini vengono preparati presso il nostro magazzino di Brescia e spediti entro le 8.30 del giorno successivo alla conferma d'ordine.
• Corrieri utilizzati: GLS, BRT.
• Tempi di consegna: entro 3/4 Giorni lavorativi dalla spedizione
• Al momento della spedizione verrà inviata una mail contenente il codice Tracking per monitorare lo stato di avanzamento del pacco.
• In caso di mancata consegna, contattare il vettore di riferimento (visibile attraverso la mail con il codice Tracking).
• In caso di necessità scrivere una mail a: spedizioni@whiteandseeds.com

Resi e Rimborsi

• In caso di prodotti danneggiati contattare spedizioni@whiteandseeds.com e fornire: numero d'ordine, foto del prodotto danneggiato, soluzione desiderata (sostituzione o rimborso)*.
• In caso il cliente desideri sostituire o restituire un prodotto, ha facoltà di restituire il pacco ed ottenere un rimborso; è possibile sostituire gli articoli acquistati solo se sono nelle condizioni originali e non sono stati aperti, manomessi o modificati. Il cliente avrà il compito di incaricarsi della spedizione di ritorno da inviare presso il nostro magazzino: White and Seeds Srl, Via Torino 57/B, 25125 Brescia.

*: la sostituzione o il rimborso riguardano esclusivamente i prodotti danneggiati e pertanto non utilizzabili, escludendo quindi i prodotti danneggiati dopo l'utilizzo da parte del cliente. Chiediamo di fornire fotografie dell'eventuale prodotto danneggiato prima del suo utilizzo.